A Caixa libera a partir de hoje o saque imediata de até R$ 500 do FGTS para quem não tem conta poupança com ela. O saque é liberado conforme a data de aniversário. Então, a partir de hoje pode sacar quem nasceu em janeiro.

Os saques de até R$ 500 estarão disponíveis nas casas lotéricas e nos terminais de autoatendimento, para quem possui senha do cartão cidadão. Quem tem cartão cidadão e senha pode sacar nos correspondentes Caixa Aqui apresentando documento de identificação.

“O saque de até R$ 500 pode ser feito na casa lotérica sem o cartão cidadão, mas com a senha. Para os saques de até $100, a CAIXA mais uma vez facilitou, tornou simples, para os mais humildes e aqueles que não dispõem do cartão e senha, para que possa sacar apenas com a identidade nas casas lotéricas. São mais de 20 milhões de trabalhadores nessa condição”, explicou o vice-presidente de Fundos de Governo e Loterias, Paulo Henrique Angelo.

Para agilizar o atendimento, a Caixa orienta que o trabalhador esteja com sua Carteira de Trabalho em mãos no momento do saque. “A Carteira de Trabalho não é obrigatória para o saque. Recomendamos que o trabalhador a leve para o caso de ser necessário para alguma verificação e atualização de cadastro”, pontuou Paulo Angelo.

As dúvidas sobre valores e direito ao saque podem ser consultadas no aplicativo FGTS (disponível para iOS e Android), pelo site fgts.caixa.gov.br ou pelo telefone de atendimento exclusivo 0800 724 2019, disponível 24 horas. Até o momento, a CAIXA já contabiliza 127 milhões de acessos ao site FGTS, 13 milhões de dowloads do aplicativo, 54 milhões de ligações no telesserviço exclusivo, e 93 milhões de acessos ao menu do FGTS no Internet Banking.

A rede CAIXA de atendimento é composta por 4.132 unidades próprias, sendo 3.374 agências e 762 postos de atendimento. Os clientes contam também com cerca de 5.300 pontos de autoatendimento, 22.700 terminais do Banco 24Horas e 1.600 máquinas da Rede Compartilhada. A rede de atendimento possui ainda mais de 21 mil parceiros, sendo 13 mil unidades lotéricas e 8.250 correspondentes CAIXA AQUI.

Atendimento especial estendido

Para facilitar o atendimento, 2.302 agências da CAIXA abrirão em horário estendido na sexta (18), segunda (21) e terça-feira (22). As mesmas unidades também abrirão no sábado (19), das 9 às 15h (horário local), para realizar o pagamento, solucionar dúvidas, promover acertos de cadastro dos trabalhadores e emitir senha do Cartão Cidadão. A lista das agências com horário especial de atendimento está no site da Caixa.

Cronograma

O trabalhador deverá seguir o cronograma divulgado pela CAIXA para receber os valores do FGTS:

Fonte: Caixa